Оплата
Интернет магазин AG24 предлагает подобрать наиболее удобный вариант оплаты автомобильных запчастей:
- LiqPay;
- на банковскую карту Приват;
- на счет интернет магазина (реквизиты и сумма после оформления заказа поступит на указанный телефон в виде SMS).
В связи с нестабильностью курса базовых валют (мы поставляем товары со кладов производителей из Европы, США и ОАЭ) в настоящее время магазин AG24 только на условиях предоплаты 30% (остальное при получение) или полной предоплаты. Как показывают отзывы постоянных клиентов, наиболее удобными способами расчета являются:
- электронный банкинг Приват24;
- терминалы самообслуживания;
- кассы Приват-Банка;
- другие возможные способы перевода.
После проведения платежа необходимо связаться с менеджерами компании и для начала работы над поставкой озвучить номер заказа, время и сумму оплаты.
Доставка
Нашими партнерами по доставке автомобильных запчастей в Украине являются наиболее известные и популярные перевозчики:
- «Новая почта»;
- «Интайм».
Если товар есть в наличии, отгрузка производится сразу же: в любой день, кроме воскресения, с учетом времени оформления и оплаты заявки, а также указанных в описании сроков на обработку заказа («Срок 0-1»).
Мы настоятельно рекомендуем внимательно проверять персональные данные: любые неточности и неполнота контактов или адреса могут привести к задержке по объективным, не зависящим от перевозчика и магазина, причинам. Мы гарантируем полную конфиденциальность предоставленной личной информации.
Рекомендации по оформлению заказа
Подбор запчастей и оформление заказа на сайте интернет магазина AG24 предельно просты:
- ввести в поисковую строку на главной странице номер детали и нажать «Найти запчасть»;
- произвести фильтрацию предложений по производителю («Поиск»);
- сравнить варианты и подобрать оптимальный по цене и характеристикам;
- нажать вкладку «купить» и оформить карточку заказа через корзину.
В кратчайшие сроки по указанным контактам свяжется менеджер компании, чтобы конкретизировать нюансы доставки и оплаты. К консультантам также можно обратиться, если номер запчасти неизвестен или есть сомнения в том, что удастся самостоятельно подобрать хорошее решение по выгодной стоимости.
Гарантии
Интернет магазин AG24 работает в правовом поле и гарантирует возврат товара согласно нормам законодательства:
- при наличии брака;
- при обнаружении брака после установки (на дилерской СТО с предоставлением рекламации);
- при несоответствии товара (и его характеристик) указанным в описании.
Возврат не производится при неправильном самостоятельном подборе запчасти (несовместимости с моделью). Лучшая защита от такого досадного недоразумения – обращение за помощью к квалифицированным консультантам. Среди «невозвращаемых» групп товаров: электрические изделия и технические жидкости, а также товаров под заказ.
Для оформления возврата товара необходимо:
- связаться с менеджером;
- переслать отсканированный документ, удостоверяющий личность;
- предоставить товар (в начальной комплектации – с упаковкой) и расходную накладную.
После определения соответствия причин возврата нормам законодательства возврат производится максимально быстро. Максимум – через 21 день после предъявления товара.